TradeStation Centrum zákaznické podpory
Jsme odhodláni vás podporovat na každém kroku.
V TradeStation je vaše spokojenost naším hlavním cílem. Náš odhodlaný tým podpory je zde, aby vám pomohl s jakýmikoli otázkami nebo obavami a zajistil bezproblémový zážitek z obchodování.
Kontaktovat zákaznickou podporuK dispozici je více způsobů kontaktu
Živý chat
Zákaznická podpora je dostupná 24/7 prostřednictvím platformy TradeStation, aby byla zajištěna včasná pomoc.
Začněte dnes s živým chatemPodpora e-mailem
Poskytujeme komplexní odpovědi na často kladené otázky s odpověďmi do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Rychlá odpověď na naléhavé dotazy nebo složité problémy. Provozní doba je od pondělí do pátku, 9:00 – 18:00 (EST) na TradeStation.
Zavolejte nyníSociální média
Spojte se s námi na Facebooku, Twitteru a LinkedIn pro aktualizace a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Přistupte k naší rozsáhlé knihovně vzdělávacích materiálů, odborných analýz a podrobných návodů, které vám pomohou zlepšit vaše obchodní dovednosti.
Navštivte naše podpůrné centrumFórum komunity
Připojte se k dynamické obchodní komunitě, vyměňujte si nápady, kladejte otázky a získávejte pomoc.
Připojte se k obchodní síti TradeStationPřipojte se kdykoli
Živý chat
24/7
Dostupná pro rychlou spolehlivou podporu
Podpora e-mailem
Přísné protokoly zajištění kvality
Získejte okamžitou pomoc během obchodních hodin.
Telefonická podpora
Obchodní hodiny: pondělí až pátek
09:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Kontaktujte podporu kdykoli podle potřeby
Stálá podpora, když ji potřebujete
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu TradeStation na oficiální webové stránce pomocí uživatelského jména a hesla.
Navštivte centrum nápovědy pro pomoc
Najděte sekci "Nápověda" nebo "Podpora", obvykle umístěnou dole nebo v hlavním menu.
Vyberte způsob kontaktu
Vyberte možnosti jako živý chat, e-mail, telefonickou pomoc nebo využijte naše nástroje pro samostatnou pomoc podle svých preferencí.
4. Zadejte podrobnosti
Uveďte informace o svém účtu a podrobný popis svého problému pro rychlou podporu.
Procházejte zdroje podpory samostatně
Centrum pomoci
Navštivte náš rozsáhlý Centrum pomoci pro podrobné průvodce a krok za krokem instrukce.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Najděte okamžité odpovědi na často kladené otázky o službách TradeStation.
Přístup ke zdrojiVidea s návody
Sledujte podrobné videonávody, které vás naučí funkce a navigaci TradeStation.
Přístup ke zdrojiFórum komunity
Připojte se k naší komunitě, abyste se spojili s obchodníky a vyměnili si strategie.
Přístup ke zdrojiVylepšete svou podporu
Uveďte podrobné informace o svém problému: specifikujte nastavení účtu, konkrétní scénáře nebo chybové kódy.
Sdílejte klíčové informace: zahrnujte informace o svém účtu a relevantní snímky obrazovky, které urychlí podporu.
Zvolte nejlepší způsob kontaktu: použijte živý chat pro naléhavé záležitosti a e-mail pro podrobnější otázky, abyste zajistili efektivní pomoc.
Objevte TradeStation: přístup k rychlým tipům na vlastní pomoc před kontaktováním podpory.
Připravte své dokumenty: Mějte připravené informace o svém účtu, čísla transakcí a relevantní obrázky při kontaktu.
Kontaktujte nás: Pokud je odpověď zpožděná, sledujte ji stejným nebo alternativním komunikačním kanálem.