Κέντρο Υποστήριξης Πελατών TradeStation
Είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας στηρίζουμε σε κάθε βήμα.
Στο TradeStation, η ικανοποίησή σας είναι ο κύριος στόχος μας. Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, διασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία συναλλαγών.
Επικοινωνία με την Υποστήριξη ΠελατώνΔιαθέσιμοι πολλαπλοί τρόποι επικοινωνίας
Ζωντανή συνομιλία
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω της πλατφόρμας TradeStation για να διασφαλίσει έγκαιρη βοήθεια.
Ξεκινήστε μια Ζωντανή Συνομιλία σήμεραΥποστήριξη μέσω Email
Παρέχονται εκτενείς απαντήσεις για συχνές ερωτήσεις με απαντήσεις εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή EmailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Άμεση ανταπόκριση σε επείγοντα ερωτήματα ή πολύπλοκα ζητήματα. Τα ωράρια εξυπηρέτησης είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 πμ – 6 μμ (EST) στο TradeStation.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Επικοινωνήστε μαζί μας στο Facebook, Twitter και LinkedIn για ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Πρόσβαση στη μεγάλη μας βιβλιοθήκη εκπαιδευτικού περιεχομένου, ανάλυσης εμπειρογνωμόνων και λεπτομερών οδηγιών για τη βελτίωση των δεξιοτήτων συναλλαγής σας.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξής μαςΦόρουμ Κοινότητας
Ενταχθείτε σε μια δυναμική κοινότητα εμπορίας για να ανταλλάξετε ιδέες, να κάνετε ερωτήσεις και να λάβετε βοήθεια.
Ενταχθείτε στο δίκτυο εμπορίας TradeStationΣυνδεθείτε ανά πάσα στιγμή
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Διαθέσιμο για γρήγορη υποστήριξη αξιόπιστα
Υποστήριξη μέσω Email
Αυστηρά πρωτόκολλα διασφάλισης ποιότητας
Λάβετε άμεση βοήθεια κατά τις ώρες trading.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Ώρες trading: Δευτέρα έως Παρασκευή
09:00 – 18:00 (GMT)
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όποτε χρειάζεται
Σταθερή υποστήριξη όποτε την χρειάζεστε
1. Συνδεθείτε
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας TradeStation στην επίσημη ιστοσελίδα με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας για βοήθεια
Βρείτε την ενότητα "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη" που βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού.
Επιλέξτε τον τρόπο επικοινωνίας σας
Επιλέξτε επιλογές όπως ζωντανή συνομιλία, email, βοήθεια μέσω τηλεφώνου ή χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αυτοβοήθειας μας σύμφωνα με την προτίμησή σας.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Δώστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και μια λεπτομερή περιγραφή του ζητήματός σας για γρήγορη υποστήριξη.
Περιηγήσου μόνος σου στους πόρους υποστήριξης
Κέντρο Βοήθειας
Επισκεφθείτε το εκτενές Κέντρο Βοήθειας μας για λεπτομερείς οδηγούς και οδηγίες βήμα προς βήμα.
Πρόσβαση στους πόρουςΣυχνές Ερωτήσεις
Βρείτε άμεσες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες του TradeStation.
Πρόσβαση στους πόρουςΒίντεο Οδηγίες
Παρακολούθηστε λεπτομερείς βίντεο οδηγίες για να μάθετε σχετικά με τα χαρακτηριστικά και την πλοήγηση στο TradeStation.
Πρόσβαση στους πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας για να συνδεθείτε με εμπόρους και να ανταλλάξετε στρατηγικές.
Πρόσβαση στους πόρουςΒελτιώστε το ταξίδι υποστήριξής σας
Παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την ανησυχία σας: καθορίστε τις ρυθμίσεις λογαριασμού, συγκεκριμένα σενάρια ή κωδικούς σφαλμάτων.
Μοιραστείτε βασικές λεπτομέρειες: συμπεριλάβετε τις πληροφορίες λογαριασμού σας και σχετικά στιγμιότυπα οθόνης για να διευκολύνετε την ταχύτερη υποστήριξη.
Επιλέξτε τον καλύτερο τρόπο επικοινωνίας: χρησιμοποιήστε ζωντανή συνομιλία για επείγουσες ζητήματα και email για λεπτομερείς ερωτήσεις για να διασφαλίσετε αποτελεσματική βοήθεια.
Ανακαλύψτε το TradeStation: πρόσβαση σε γρήγορες συμβουλές αυτοβοήθειας πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Ετοιμάστε τα Έγγραφά σας: Διατηρείτε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, τους αριθμούς συναλλαγών και σχετικές εικόνες έτοιμες όταν επικοινωνείτε.
Επικοινωνήστε: Εάν η απάντηση καθυστερεί, επικοινωνήστε ξανά μέσω των ίδιων ή εναλλακτικών καναλιών επικοινωνίας.