Pusat Dukungan Klien TradeStation
Kami berkomitmen untuk mendukung Anda di setiap langkah.
Di TradeStation, kepuasan Anda adalah tujuan utama kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap membantu dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun, memastikan pengalaman perdagangan yang lancar.
Hubungi Dukungan PelangganBeberapa Metode Kontak Tersedia
Obrolan Langsung
Dukungan pelanggan dapat diakses 24/7 melalui platform TradeStation untuk memastikan bantuan tepat waktu.
Mulai Obrolan Langsung Hari IniDukungan Email
Jawaban lengkap diberikan untuk pertanyaan yang sering diajukan dengan balasan dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Respons cepat untuk pertanyaan mendesak atau masalah kompleks. Jam layanan adalah Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST) di TradeStation.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Terhubung dengan kami di Facebook, Twitter, dan LinkedIn untuk pembaruan dan dukungan.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Akses perpustakaan besar konten edukasi, analisis ahli, dan tutorial lengkap untuk meningkatkan keterampilan trading Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan KamiForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas trading yang dinamis untuk bertukar ide, mengajukan pertanyaan, dan menerima bantuan.
Bergabunglah dengan Jaringan Trading TradeStationTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Tersedia untuk dukungan cepat secara handal
Dukungan Email
Protokol jaminan kualitas yang ketat
Dapatkan bantuan cepat selama jam perdagangan.
Dukungan Telepon
Jam perdagangan: Senin sampai Jumat
09:00 – 18:00 (GMT)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Hubungi dukungan kapan saja diperlukan
Dukungan konstan saat Anda membutuhkannya
1. Masuk
Masuk ke akun TradeStation Anda di situs web resmi dengan nama pengguna dan kata sandi Anda.
Kunjungi Pusat Bantuan untuk mendapatkan bantuan
Temukan bagian "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya terletak di bagian bawah atau menu utama.
Pilih metode kontak Anda
Pilih opsi seperti obrolan langsung, email, bantuan melalui telepon, atau gunakan alat bantu mandiri kami sesuai preferensi Anda.
4. Berikan Detail
Berikan informasi akun Anda dan deskripsi rinci tentang masalah Anda untuk mendapatkan dukungan yang cepat.
Telusuri Sumber Daya Dukungan Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Kunjungi Pusat Bantuan kami yang luas untuk panduan lengkap dan instruksi langkah demi langkah.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Dapatkan jawaban instan untuk FAQ tentang layanan TradeStation.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Tonton tutorial video terperinci untuk mempelajari fitur dan navigasi TradeStation.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas kami untuk terhubung dengan trader dan bertukar strategi.
Akses Sumber DayaTingkatkan Perjalanan Dukungan Anda
Berikan rincian lengkap tentang perhatian Anda: tentukan pengaturan akun, skenario tertentu, atau kode kesalahan.
Bagikan Detail Utama: Sertakan informasi akun Anda dan tangkapan layar terkait untuk mempermudah dukungan yang lebih cepat.
Pilih Metode Kontak Terbaik: Gunakan obrolan langsung untuk masalah mendesak dan email untuk pertanyaan rinci agar mendapatkan bantuan yang efisien.
Temukan TradeStation: akses tips swadaya cepat sebelum menghubungi dukungan.
Persiapkan Dokumen Anda: Siapkan info akun, nomor transaksi, dan gambar terkait saat menghubungi.
Lakukan Kontak: Jika balasan tertunda, tindak lanjuti melalui saluran komunikasi yang sama atau alternatif.