TradeStation Sentro ng Suporta sa Kliyente
Nakatuon kami sa pagsuporta sa iyo sa bawat hakbang.
Sa TradeStation, ang iyong kasiyahan ang aming pangunahing layunin. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay narito upang tumulong sa anumang mga tanong o alalahanin, na nagsisiguro ng isang seamless na karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Suporta ng CustomerMaraming Paraan ng Pakikipag-ugnayan na Magagamit
Live Chat
Ang suporta sa customer ay naa-access 24/7 sa platform na TradeStation upang matiyak ang napapanahong tulong.
Magsimula ng Live Chat NgayonSuporta sa Email
Komprehensibong mga sagot na ibinibigay para sa mga madalas itanong na may mga tugon sa loob ng isang araw na pang-negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Agad na tugon para sa mga kagyat na katanungan o kumplikadong isyu. Ang oras ng serbisyo ay mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa TradeStation.
Tumawag NgayonSocial Media
Makipag-ugnayan sa amin sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa mga updates at suporta.
Sundan Namin KamiSentro ng Tulong
Bisitahin ang aming malawak na aklatan ng nilalaman pang-edukasyon, pagsusuri mula sa mga eksperto, at detalyadong mga tutorial upang mapahusay ang iyong kasanayan sa pangangalakal.
Bisitahin ang Aming Sentro ng SuportaPulong ng Komunidad
Sumali sa isang masiglang komunidad ng kalakalan upang magpalitan ng mga ideya, magtanong, at makatanggap ng tulong.
Sumali sa TradeStation Trading NetworkKumonekta Kailanman
Live Chat
24/7
Magagamit para sa mabilis na suporta nang maaasahan
Suporta sa Email
Mahigpit na mga protokol sa katiwasayan ng kalidad
Kumuha ng agarang tulong sa oras ng pangangalakal.
Suporta sa Telepono
Oras ng pangangalakal: Lunes hanggang Biyernes
09:00 – 18:00 (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging available
Makipag-ugnayan sa suporta kapag kinakailangan
Laging suporta kapag kailangan mo
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong TradeStation account sa opisyal na website gamit ang iyong username at password.
Bisitahin ang Sentro ng Tulong para sa tulong
Hanapin ang seksyong "Tulong" o "Suporta" na karaniwang matatagpuan sa ibaba o pangunahing menu.
Pumili ng paraan ng pakikipag-ugnayan
Piliin ang mga opsyon tulad ng live chat, email, tulong sa telepono, o gamitin ang aming mga kasangkapan sa sariling tulong batay sa iyong kagustuhan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ibigay ang impormasyon ng iyong account at isang detalyadong paglalarawan ng iyong isyu para sa mabilis na suporta.
Mag-browse ng mga Support Resources Nang Nag-iisa
Sentro ng Tulong
Bisitahin ang aming malawak na Help Center para sa mga detalyadong gabay at sunud-sunod na mga instruksyon.
Makakuha ng ResourceMga Madalas Itanong
Humanap ng mabilis na sagot sa mga Madalas Itanong tungkol sa mga serbisyo ng TradeStation.
Makakuha ng ResourceMga Video Tutorial
Manood ng mga detalyadong video tutorial upang matutunan ang mga tampok at pag-navigate ng TradeStation.
Makakuha ng ResourceMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming komunidad upang makipag-ugnayan sa mga mangangalakal at magpalitan ng mga stratehiya.
Makakuha ng ResourcePahusayin ang iyong Paglalakbay sa Suporta
Magbigay ng komprehensibong detalye ng iyong alalahanin: tukuyin ang mga setting ng iyong account, partikular na mga sitwasyon, o mga code ng error.
Ibahagi ang Mahahalagang Detalye: Isama ang impormasyon ng iyong account at mga screenshot na may kaugnayan upang mapabilis ang suporta.
Piliin ang Pinakamainam na Paraan ng Pakikipag-ugnayan: Gamitin ang live chat para sa mga agarang isyu at email para sa mga detalyadong tanong upang masiguro ang mahusay na tulong.
Tuklasin ang TradeStation: kumuha ng mabilis na mga tip sa pagpapayo sa sarili bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda Ang Iyong Mga Dokumento: Panatilihing handa ang impormasyon ng iyong account, mga numero ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan kapag nakikipag-ugnayan.
Makipag-ugnayan: Kung matagal ang tugon, mag-follow up sa parehong paraan o sa ibang komunikasyon.