Centrum obsługi klienta TradeStation
Jesteśmy zaangażowani w wspieranie Cię na każdym kroku.
W TradeStation Twoja satysfakcja jest naszym głównym celem. Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc w każdym pytaniu lub problemie, zapewniając płynne doświadczenie handlowe.
Skontaktuj się z działem obsługi klientaDostępne różne metody kontaktu
Czat na żywo
Obsługa klienta jest dostępna 24/7 poprzez platformę TradeStation, aby zapewnić terminową pomoc.
Rozpocznij czat na żywo dziśWsparcie e-mailowe
Wyczerpujące odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania z odpowiedziami w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij wiadomość e-mailWsparcie telefoniczne
Szybka odpowiedź na pilne zapytania lub złożone problemy. Godziny pracy: poniedziałek do piątku, od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem TradeStation.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Skontaktuj się z nami na Facebooku, Twitterze i LinkedIn, aby uzyskać aktualizacje i wsparcie.
Śledź nasCentrum Pomocy
Uzyskaj dostęp do naszej obszernej biblioteki materiałów edukacyjnych, analiz ekspertów i szczegółowych samouczków, aby zwiększyć swoje umiejętności handlowe.
Odwiedź nasze centrum wsparciaForum społeczności
Dołącz do dynamicznej społeczności handlowej, aby wymieniać się pomysłami, zadawać pytania i otrzymywać pomoc.
Dołącz do sieci handlowej TradeStationPołącz się w każdej chwili
Czat na żywo
24/7
Dostępny do szybkiego i niezawodnego wsparcia
Wsparcie e-mailowe
Surowe protokoły zapewniania jakości
Uzyskaj szybką pomoc w godzinach handlowych.
Wsparcie telefoniczne
Godziny handlowe: od poniedziałku do piątku
09:00 – 18:00 (GMT)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Skontaktuj się z pomocą techniczną zawsze, gdy zajdzie potrzeba
Stałe wsparcie, gdy tego potrzebujesz
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto TradeStation na oficjalnej stronie internetowej za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Odwiedź Centrum pomocy, aby uzyskać wsparcie
Znajdź sekcję "Pomoc" lub "Wsparcie", zazwyczaj umieszczoną na dole lub w głównym menu.
Wybierz metodę kontaktu
Wybierz opcje takie jak czat na żywo, e-mail, pomoc telefoniczna lub skorzystaj z naszych narzędzi samopomocowych w zależności od preferencji.
4. Podaj szczegóły
Podaj informacje o swoim koncie i szczegółowy opis problemu, aby uzyskać szybką pomoc.
Przeglądaj samodzielnie zasoby wsparcia
Centrum Pomocy
Odwiedź nasze obszerne Centrum Pomocy, aby uzyskać szczegółowe przewodniki i instrukcje krok po kroku.
Uzyskaj dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług TradeStation.
Uzyskaj dostęp do zasobuSamouczki wideo
Obejrzyj szczegółowe samouczki wideo, aby dowiedzieć się o funkcjach i nawigacji TradeStation.
Uzyskaj dostęp do zasobuForum społecznościowe
Dołącz do naszej społeczności, aby nawiązać kontakt z traderami i wymieniać się strategami.
Uzyskaj dostęp do zasobuUlepsz swoją podróż wsparcia
Podaj szczegółowe informacje o swoim problemie: określ ustawienia konta, konkretne scenariusze lub kody błędów.
Udostępnij kluczowe szczegóły: Dołącz informacje o swoim koncie oraz odpowiednie zrzuty ekranu, aby ułatwić szybszą pomoc.
Wybierz najlepszą metodę kontaktu: Skorzystaj z czatu na żywo w nagłych przypadkach oraz e-mail w celu uzyskania szczegółowych odpowiedzi, aby zapewnić efektywną pomoc.
Odkryj TradeStation: uzyskaj szybkie wskazówki dotyczące samopomocy przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.
Przygotuj swoje dokumenty: miej pod ręką dane konta, numery transakcji i odpowiednie zdjęcia podczas kontaktu.
Skontaktuj się: jeśli odpowiedź się opóźnia, skontaktuj się ponownie, korzystając z tych samych lub alternatywnych kanałów komunikacji.