Hub-ul de asistență pentru clienți TradeStation
Suntem dedicați să te sprijinim la fiecare pas.
La TradeStation, satisfacția ta este obiectivul nostru principal. Echipa noastră de suport dedicată este aici pentru a te ajuta cu orice întrebări sau preocupări, asigurând o experiență de tranzacționare fără probleme.
Contactați asistența pentru cliențiMai multe metode de contact disponibile
Chat live
Suportul pentru clienți este disponibil 24/7 prin platforma TradeStation pentru a asigura asistență în timp util.
Începeți un chat live astăziSuport prin email
Răspunsuri complete pentru întrebările frecvent puse, cu răspunsuri în termen de o zi lucrătoare.
Trimiteți emailSuport telefonic
Răspuns prompt pentru întrebări urgente sau probleme complexe. Programul de servicii este de luni până vineri, între orele 9:00 – 18:00 (EST) la TradeStation.
Sună acumRețele sociale
Conectează-te cu noi pe Facebook, Twitter și LinkedIn pentru actualizări și suport.
Urmărește-neCentru de Ajutor
Accesează biblioteca noastră vastă de conținut educațional, analize de experți și tutoriale detaliate pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de tranzacționare.
Vizitează Centul nostru de SuportForumul Comunității
Alăturați-vă unei comunități dinamice de tranzacționare pentru a face schimb de idei, a pune întrebări și a primi asistență.
Alăturați-vă Rețelei de Tranzacționare TradeStationConectare oricând
Chat live
24/7
Disponibil pentru suport rapid fiabil
Suport prin email
Protocoale riguroase de asigurare a calității
Obține ajutor prompt în timpul orelor de tranzacționare.
Suport telefonic
Ore de tranzacționare: de luni până vineri
09:00 – 18:00 (GMT)
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Contactați suportul ori de câte ori este nevoie
Suport constant atunci când aveți nevoie
1. Autentificare
Autentificați-vă în contul dvs. TradeStation pe site-ul oficial cu numele de utilizator și parola.
Vizitați Centrul de Ajutor pentru asistență
Găsiți secțiunea „Ajutor” sau „Support”, de obicei situată în partea de jos sau în meniul principal.
Alegeți metoda de contact
Selectați opțiuni precum chat în direct, email, asistență telefonică sau utilizați instrumentele noastre de auto-ajutor în funcție de preferința dvs.
4. Oferiți detalii
Oferiți informațiile contului dvs. și o descriere detaliată a problemei pentru un suport rapid.
Răsfoiți resursele de suport independent
Centru de Ajutor
Vizitați centrul nostru extins de ajutor pentru ghiduri detaliate și instrucțiuni pas cu pas.
Accesează resursaÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri instantanee la întrebările frecvente despre serviciile TradeStation.
Accesează resursaTutoriale video
Urmăriți tutoriale video detaliate pentru a învăța despre caracteristici și navigarea pe TradeStation.
Accesează resursaForumuri comunitare
Alăturați-vă comunității noastre pentru a vă conecta cu traderi și a schimba strategii.
Accesează resursaÎmbunătățiți-vă experiența de suport
Oferiți detalii complete despre preocuparea dvs.: specificați setările contului, scenarii particulare sau coduri de eroare.
Partajați Detalii Cheie: Includeți informațiile despre cont și capturi de ecran relevante pentru a facilita suportul mai rapid.
Alegeți Cea Mai Bună Metodă de Contact: Folosiți chat-ul live pentru probleme urgente și e-mailul pentru întrebări detaliate pentru a asigura un asistență eficientă.
Descoperă TradeStation: accesează sfaturi rapide de auto-ajutor înainte de a contacta suportul.
Pregătește-ți Documentele: Păstrează informațiile contului, numerele tranzacțiilor și imaginile relevante pregătite pentru contact.
Ia Legătura: Dacă răspunsul întârzie, urmează pe canale de comunicare aceleași sau alternative.