Центр поддержки клиентов TradeStation
Мы посвящены тому, чтобы поддерживать вас на каждом этапе пути.
В TradeStation ваше удовлетворение — наша главная задача. Наша преданная команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, обеспечивая беспрепятственный торговый опыт.
Связаться с службой поддержки клиентовДоступно несколько способов связи
Онлайн-чат
Поддержка клиентов доступна 24/7 через платформу TradeStation для обеспечения своевременной помощи.
Начать чат в реальном времени сегодняПоддержка по электронной почте
Предоставляются подробные ответы на часто задаваемые вопросы с ответами в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Быстрый ответ на срочные вопросы или сложные проблемы. Часы работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу TradeStation.
Звоните сейчасСоциальные сети
Свяжитесь с нами на Facebook, Twitter и LinkedIn для получения обновлений и поддержки.
Следуйте за намиЦентр поддержки
Получите доступ к нашей обширной библиотеке образовательного контента, экспертного анализа и подробных руководств, чтобы повысить свои торговые навыки.
Посетить наш центр поддержкиФорум сообщества
Присоединяйтесь к динамичному торговому сообществу, чтобы обмениваться идеями, задавать вопросы и получать помощь.
Присоединяйтесь к сети торговли TradeStationСвязь в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Доступна для быстрой и надежной поддержки
Поддержка по электронной почте
Строгие протоколы обеспечения качества
Получайте своевременную помощь во время торговых часов.
Телефонная поддержка
Торговые часы: с понедельника по пятницу
09:00 – 18:00 (GMT)
Центр поддержки
Всегда доступны
Обращайтесь в службу поддержки при необходимости
Постоянная поддержка, когда она нужна
1. Войти в систему
Войдите в свою учетную запись TradeStation на официальном сайте, используя имя пользователя и пароль.
Посетите Центр помощи для получения поддержки
Найдите раздел "Помощь" или "Поддержка", обычно расположенный внизу или в главном меню.
Выберите способ связи
Выберите варианты, такие как онлайн-чат, электронная почта, телефонная помощь или используйте наши инструменты самообслуживания в зависимости от ваших предпочтений.
4. Предоставьте детали
Укажите информацию о вашем аккаунте и подробно опишите свою проблему для быстрого получения поддержки.
Просматривайте ресурсы поддержки самостоятельно
Центр поддержки
Посетите наш обширный центр помощи для получения подробных руководств и пошаговых инструкций.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите мгновенные ответы на частозадаваемые вопросы о услугах TradeStation.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Просматривайте подробные видеоруководства, чтобы ознакомиться с функциями и навигацией по TradeStation.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему сообществу, чтобы общаться с трейдерами и обмениваться стратегиями.
Доступ к ресурсуУлучшите ваше обслуживание
Предоставьте подробную информацию о вашем вопросе: укажите настройки аккаунта, конкретные сценарии или коды ошибок.
Поделитесь ключевыми деталями: включите информацию о вашем аккаунте и соответствующие скриншоты для ускорения поддержки.
Выберите лучший способ связи: используйте чат для срочных вопросов и электронную почту для подробных запросов, чтобы обеспечить эффективную помощь.
Откройте для себя TradeStation: получайте быстрые советы по самообслуживанию перед обращением в поддержку.
Подготовьте свои документы: держите под рукой информацию о вашем аккаунте, номера транзакций и соответствующие изображения при обращении.
Свяжитесь с нами: если ответ задерживается, напишите снова через тот же или другой канал связи.